Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI BİLGİLERİ
Firma Ünvanı: Hülya Kolukısa
Marka Adı: HK Fashion
Adres: Yamaçtepe Mah. 93029. Sk. No: 10/12 Onikişubat/Kahramanmaraş
Telefon: 0539 335 69 04
E-Posta: hkfashioon@gmail.com
Vergi Dairesi: Aslanbey
Vergi Numarası: 0730377164
ALICI BİLGİLERİ
Alıcı’ya ait ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgilerden oluşmaktadır.
2. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın HK Fashion internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Siparişe konu ürünlerin türü, modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri sipariş özeti ekranında belirtildiği gibidir.
İnternet sitesinde yer alan ürün görselleri temsil amaçlı olup; ekran farklılıkları nedeniyle ürün renk tonlarında küçük değişiklikler oluşabilir.
Ölçü tabloları bilgilendirme amaçlıdır ve tavsiye niteliği taşımaktadır.
4. ÖDEME VE TESLİMAT
Ödemeler iyzico güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
HK Fashion üzerinden verilen siparişler, stok durumuna bağlı olarak 1-2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi, tercih edilen kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Kargo Bilgileri
Anlaşmalı kargo firmaları:
- DHL
- Aras Kargo
- Sürat Kargo
- Yurtiçi Kargo
- PTT Kargo
3000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
3000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 170 TL’dir.
Cumartesi günü saat 12:00’ye kadar verilen siparişler aynı gün işleme alınabilir.
5. CAYMA HAKKI
Alıcı, teslim aldığı ürünü 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün:
- kullanılmamış,
- zarar görmemiş,
- tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir.
İade işlemleri için Alıcı’nın HK Fashion ile iletişime geçmesi gerekmektedir.
İade kargo ücreti Alıcı’ya aittir.
6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmemektedir:
- Hijyen nedeniyle iç çamaşırı ürünleri
- Kullanılmış veya tekrar satışa uygun olmayan ürünler
7. DEĞİŞİM KOŞULLARI
HK Fashion, uygun şartları sağlayan ürünlerde değişim desteği sunmaktadır.
Değişim sürecinde:
- gönderim kargo ücreti müşteri tarafından,
- yeniden gönderim kargo ücreti HK Fashion tarafından karşılanır.
8. HASARLI VEYA EKSİK TESLİMAT
Alıcı’nın teslimat sırasında paketi kontrol etmesi gerekmektedir.
Hasarlı veya eksik teslimat durumlarında kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve HK Fashion ile iletişime geçilmelidir.
Tutanaksız hasar bildirimlerinde sorumluluk kabul edilmeyebilir.
9. SİPARİŞ İPTALİ
Kargoya verilmemiş siparişler için iptal talebi oluşturulabilir.
Kargoya teslim edilen siparişlerde iptal işlemleri, iade prosedürü kapsamında değerlendirilir.
10. ÜYELİK VE MİSAFİR ALIŞVERİŞ
HK Fashion üzerinden kullanıcı hesabı oluşturarak veya misafir alışveriş yöntemiyle sipariş verilebilir.
Üyelik sırasında verilen bilgiler, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında korunmaktadır.
11. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, savaş, grev, internet altyapı sorunları, lojistik aksaklıklar veya tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda teslimat süreçlerinde gecikmeler yaşanabilir.
Bu gibi durumlarda HK Fashion gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır.
12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
13. YÜRÜRLÜK
Alıcı, HK Fashion internet sitesi üzerinden sipariş oluşturarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.